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南京合力电子科技有限公司是一家专业生产制作满意度电子评价器的高科技企业,公司扎根行业8年,公司致力提升窗口服务行业的服务满意度。公司业务销售QQ,想了解满意度评价器产品的用户可以随时加QQ咨询。10.1寸液晶屏满意度电子评价器硬件参数:5点触摸电容屏 ,支持WIFI(TCP/IP协议);,主频1.3Hz,内存DDR3 512M,8GB微硬盘;可动态显示单位信息,如广告语,LOGO,名称、图片、视频等信息,员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统并用,对企单位员工进行立体化360°考核;软件定制化条件非常优越,可据特定要求定制开发;
本系统的目标,是建设成一个具有国内先进水平、功能齐全、资源丰富、运行高效的数字化服务评价系统。以数字化、市场化促进服务窗口工作方式在更深层次上的变革。1、一体化设计:将原来窗口常用的密码键盘、评价器、双屏显示器、宣传卡等杂乱的功能部件高度融合,似的服务窗口形象更美观、服务更高效、宣传更到位。2、高性能系统:搭载Cortex 4核处理器,多点触控IPS液晶屏、ABS塑料外壳,现代工艺制造,外观精致。3、多功能、模块化:服务质量评价、密码输入、TTS语音播报、宣传展示等功能可根据需要加载。4、图表化数据管理和统计:所有评价信息和员工服务情况数据都同步到数据库服务器,提供图表化的查询界面,便于领导管理和工作业绩考核。
本系统的顾客评价方式是将各窗口的柜员牌通过总线控制器连接到网点的管理机上,再通过管理机接入分行的自动化办公系统中,从而实现顾客评价数据的实时传输和共享。每个柜员牌通过网线与专用HUB相连,再通过HUB的PC口与采集数据机的串口相连,数据再通过采集机的网络传输到服务器的Web数据库中。客户所做的业务数据通过串口进入“营业部顾客评价系统管理软件”采集程序,再通过办公网络将数据传输到信息中心的Web服务器的数据库中,管理者可以通过INTERNET进行远程访问,查看顾客的评价情况和数据统计结果。进行实时监控,便于及时发现问题。实现了不同网点数据的集中管理,实时更新,管理者可以随时进行查询、统计并进行图表分析。
按“欢迎光临”键可播放“欢迎光临”的语音。用方框表示的是备用键,预设成与“评价服务”键相同的功能,在“评价服务”键损坏后可用此键代替。柜员上岗时将柜员牌置于窗口柜台,在柜员牌右下侧靠上的方形数据线接口中接入控制盒的数据线(八线),将控制盒接上电源,开机后即可正常工作。发光的红色五星代表该柜员等级,在一笔业务过程中,柜员须按一下“评价服务”键, ,柜员牌即会播放请客户评价的语音提示,同时柜员牌正面三个评价按钮灯亮,顾客选择评价按钮按下,柜员牌语音提示“谢谢”表示已做记录,同时评价按钮灯熄灭。在柜员按“评价服务”键时,系统记录为一笔业务量。1)在不办理业务时,请不要随意按“评价服务”键,否则会导致统计业务量增多。
防滑装置设备底部有防滑装置,不容易滑动,电源供电5VDC/2A,尺寸重量242.46*162.92*10.14(长×宽×高:mm);工作环境温度:-10℃~50℃;硬件配置CPU:四核CortexA9CPU4核1.3-1.6GHZ;内存:1GB;液晶显示屏颜色质量:24位真彩;对比度:≥1;分辨率:1280×800;亮度:200cd/m2;通讯线缆可延伸至柜台内;媒体播放(视频)MP4,支持大1920x1080p,媒体播放(图片)jpg/png,媒体播放(音频)MP3,防滑装置设备底部有防滑装置,不容易滑动,电源供电5VDC/2A,尺寸重量236*140*15(长×宽×高:mm);工作环境温度:-20℃~45℃;
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