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四川只是产权哪家好引言:
以下词语在ISO9001:2015标准0.1总则中有明确定义:
——“应”表示要求;——“宜”表示建议;——“可以”表示允许;——“能”表示可能或能够。
但标准并没有给出“必要时、适用时、适当时”这三个词的装饰装修定义,而且标准中多处出现这3个词,当你在审核这部分内容时或执行这部分要求时,你是如何把握?
比如你在审核到10.2.1 条:若出现不合格,包括来自投诉的装饰装修不合格,组织应:a)对不合格做出应对,并在适用时:1)采取措施以控制和纠正不合格;2)处置后果。
那么红部分的装饰装修内容如何把握?到底要不要执行?是一定要执行,还是可做可不做?如果你对标准的装饰装修这些词语的装饰装修理解不够,在审核时,往往会出现“强人所难”或偏离标准的装饰装修情况。
本文将以实例说明这些词语在标准中的装饰装修用法和区别,为你解答上面遇到的装饰装修问题。
1、必要时
"必要时"的装饰装修意思是指:经过评审、分析或确认后,根据问题的装饰装修重要程度、风险大小等,决定要不要做这件事。如果风险很低、影响很小,可以不做。否则,必做。注意了:一定是要经过评审、分析或确认后,决定要不要执行“必要时”后面的装饰装修内容,不是拍脑袋说这条要求我们认为没必要做。如果不做这条要求一定要有充足的装饰装修理由!例如:
ISO9001:2015标准“8.1 组织应控制策划的装饰装修变更,评审非预期变更的装饰装修后果,必要时,采取措施消除不利影响”ISO9001:2015标准“7.1.5.2 当发现测量设备不符合预期用途时,组织应确定以往测量结果的装饰装修有效性是否受到不利影响,必要时采取适当的装饰装修措施”ISO45001:2018标准“8.2 d) 评价绩效,必要时(包括在之后,尤其是在紧急情况发生之后)修订所策划的装饰装修响应措施”ISO45001:2018标准“8.1.3组织应评审非预期性变更的装饰装修后果,必要时采取措施,以减轻任何不利影响”ISO14001:2015标准“9.1.2 b)评价合规性,必要时采取措施”ISO14001:2015标准“10.2 d)评审所采取的装饰装修任何纠正措施的装饰装修有效性;e)必要时,对环境体系进行变更。2、适用时"适用时"的装饰装修意思是指:该项要求应适合企业的装饰装修实际情况,视实际情况要不要执行。如ISO9001:2015标准“8.6 产品和服务的装饰装修放行,除非得到有关授权人员的装饰装修批准,适用时得到顾客的装饰装修批准,否则在策划的装饰装修安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。”如果直接顾客是终端消费者(手机消费者),显然得到顾客的装饰装修批准是不现实的装饰装修。例如:
ISO9001:2015标准“8.5.1组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:b)可获得和使用适宜的装饰装修监视和测量资源“——提供服务的装饰装修行业,可能没有合适的装饰装修监视和测量资源。
ISO9001:2015标准“10.2.1 a)对不合格做出应对,并在适用时:1)采取措施以控制和纠正不合格。——有些不合格一旦出现,根本无法挽回(纠正),比如化工企业两种相溶的装饰装修药水因混装出现不合格,一般出现这种情况,基本上很难纠正了。只能制定纠正措施以防止再发生。
ISO45001:2018标准“d)3)适用时,分配组织的装饰装修角、职责和权限”——有些小型公司,可能就两三个人员,如果生搬硬套的装饰装修在3人中划分出明确的装饰装修职责是不切合实际的装饰装修。
ISO45001:2018标准“7.2 c)在适用时,采取措施以获得和保持所必需的装饰装修能力,并评价所采取措施的装饰装修有效性”——除了教育、培训或经历之外,是否还有其他的装饰装修方法可以使人员获得和保持必要的装饰装修能力?如知识技能竞赛、在线学习等等,如果组织的装饰装修条件不具备,可不考虑。说明:因为ISO标准是通用标准,具有普适性。但每个企业的装饰装修提供的装饰装修产品、服务以及过程、规模、复杂程度等情况不一样。此时“适用时”给出了个性化的装饰装修选择。3、适当时"适当时"的装饰装修意思是指:主要强调组织认为需要时,或者是在某种情况下应该这么做。例如:
ISO45001:2018标准“8.2 组织应建立、实施和保持对6.1.2.1中所识别的装饰装修潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需的装饰装修过程,包括:f)与承包方、访问者、应急响应服务机构、政府执法监管机构、当地社区(适当时)沟通相关信息”——要不要跟当地社区进行沟通相关信息,取决于企业对社会责任的装饰装修态度。
ISO9001:2015标准“8.3.5组织应确保设计和开发输出:c)包括或引用监视和测量的装饰装修要求,适当时,包括接收准则”——如果是全新产品设计, ,既无类似设计可参考,也无可借鉴的装饰装修信息,但组织认为在此种情况确定接收准则更有益于产品定位,则输出应包括接收准则。
ISO14001:2015标准“6.1.2适当时,组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素”——在哪些层次沟通,沟通了多少,是企业或者是者对环境的装饰装修态度。说明:“适当时”是优质企业与劣质企业的装饰装修分水岭,优质企业不仅在强制要求的装饰装修条进行了有效的装饰装修实施,而且也考虑实施了更多的装饰装修可选要求。
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