本报讯(记者林晓丽)从6月30日起,全国家电维修企业必须在经营场所的醒目位置公布该企业执行的各项服务维修价格。为此,我们就广州地区家用电器维修价格公示一事走访了广州市电器维修行业协会负责人。
问:广州市的家电维修有没有统一的收费标准?
答:广州市家电维修行业协会自1988年就制订了第一份收费指导价。目前执行的最新标准是在今年1月1日起公布实施的。统一家电维修费用价格并予公示保障了广大市民的合法权益。
问:以前家电维修有一项“开机费”即故障检测费,现在还有没有呢?
答:以前的检查和修理是分开收费的,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
问:行业协会订出的价格是不是最高上限呢?
答:我们已明确,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
可以根据您的学业成绩,可选择在电子维修及电子技术相关企业就业,自行调节下浮的幅度。问:为什么有时会收取检查费呢?
答:现在修机是在送修和接修双方同意下进行的,如遇到经检查得出故障所在后,用户认为该机已无修理价值,表示不修时,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
问:零配件价格情况又如何呢?
答:我们规定,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
问:为什么要收取上门费呢?
答:上门修机不论是工具、仪表、零配件的配备、时间的花耗,再加上交通费等因素,收取适当的费用我想用户是能接受的。问:维修费有没有上浮的可能性?
答:只有是用户自修或请人修过而修不好才送修和被雷电击坏的机器才可加收50%以内的费用。对用户要求加急并经用户同意即修的机器,维修费可酌情加收20%以内。
问:有没有经检查后不收任何费用的?
答:有,如因无零配件或技术、设备等原因不能修复的,不收取任何费用。
问:还有什么需要提醒市民的事宜呢?
答:对“三包”期外的机器,修理过程中拆下的原旧件应退还给顾客。还有,自取机之日起,凭取机票据,对原修理部位包修60天。
问:不同水平的维修企业都同一收费吗?
答:不是,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
问:用户对维修价格有疑问或发现乱收费和价格不公示的,到哪里投诉呢?
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