峨山手机维修培训学校分享消委会：理性消费之余更应懂得规避风险

消费者维修手机应选择信誉好的维修点。茂名日报社全媒体记者 甘杨松 摄

茂名网讯 在日常生活中，消费者偶尔会遇到各式各样的消费困扰，有的被虚假广告蒙**，有的被霸王条款制约，还有的被各种理由推脱，拒不兑现承诺，令消费者甚感无奈。茂南区消委会就美容行业、手机维修和培训机构等案例，作出消费提示，帮助消费者规避风险，理性消费。

案例一：

一位女性消费者在市区一家美容店缴纳了请咨询参加一个补水套餐活动，当时美容店表示一年内到店48次，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

消委会工作人员接到投诉后，马上与美容店联系核实情况。经过一番调查处理，美容店和消费者达成和解协议，由美容店向消费者返还价值请咨询产品，此事告一段落。

消费提示：建议消费者尽量选择到证照齐全、信誉度较高的美容机构消费。办理美容院会员卡之前，一定要对会员卡的有关情况进行了解并签署正式的会员协议，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

案例二：

手机越来越离不开人们的生活。去年，一位消费者在某网上购物平台购买了一台价值5099元的品牌手机。购机后不到半年，手机出现了问题，消费者把手机送到市区一家相同品牌的官方售后点进行维修。消费者表示，当时售后点没有检测出手机的问题所在，于是售后点要求返厂维修。返厂后检测出主板损坏，但售后点在没有告知消费者的情况下，直接拆机并更换了新主板。事后，消费者收到手机发现机身有划痕且出现黑屏的现象。对此，该消费者感到非常不满，要求售后点更换新机否则便进行相应赔偿。

消委会工作人员根据该消费者反映的情况，及时联系双方进行调解。经调解，售后点答应为消费者重新维修手机，双方对调解结果表示满意。

消费提示：消费者在消费过程中，如遇不法商家存在涉嫌强迫消费或欺诈等侵害消费者合法权益行为时，消费者应尽可能保留各种形式的消费证据和凭证。若遇消费维权问题，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

案例三：

近年来，民办培训机构越来越多。一位要报考某职位的消费者通过支付宝扫码支付的方式，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

消委会工作人员接到投诉后，对此进行了调查了解。经过一番调解，该培训机构终于将学费退还消费者。

消费提示：消费者选择培训机构的时候，要提高意识，注意核实培训机构的办学资质，在报名、缴费之前一定要认真审查协议内容，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

茂名日报社全媒体记者 周燕红 通讯员 柯玮琦